Melissa es licenciada en Administración Industrial y de Negocios graduada en la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC).

Laborando en manejo de proyectos de investigación desde Agosto del 2000 en Tegucigalpa. Es responsable de apoyar las actividades de investigación de mercados para clientes multipaís desde Guatemala hasta Panamá. Además, con experiencia en moderación de grupos focales y análisis cualitativo.