Asís Arechavaleta Pintó

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Asís Arechavaleta Pintó

Experiencia en Investigación : 25 años

DIRECTOR DE PRACTICA PÚBLICA Y DESARROLLO INTERNACIONAL

Con más de 25 años de expe riencia estratégica en áreas comerciales y de investigación de mercados, los últimos 15 desempeñándose como Director de Proyectos, del departamento de Opinión Pública o Director de Inteligencia de Negocios. Siempre a nivel regional, como buen conocedor de los mercados latinoamericanos.. Sus áreas de especialización incluyen servicio al cliente, liderazgo de equipos, gerencia de proyectos, consultoría estratégica, desarrollo de negocios, pero principalmente como responsable de proyectos de investigación (cuantitativa y cualitativa), específicamente de opinión pública (elecciones, imagen candidatos, situación política), así como desarrollo humano y social (salud, educación, políticas públicas, agricultura, finanzas). También es experto en sectores como entretenimiento, restauración, turismo, banca o logística. Ha participado en diversos foros del sector a través de conferencias, paneles, medios de comunicación y agrupaciones sectoriales. Licenciado en Derecho por la Universidad CEU San Pablo, con un MBA en la Escuela de Organización Industrial (EOI), ambas en Madrid (España).

 

Ileana Tejada

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Ileana Tejada

SENIOR RESEARCH EXECUTIVE – INSIGHTS

Licenciada en mercadeo por la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), Santo Domingo, República Dominicana y con maestría en Negocios Internacionales con enfoque en marcas globales por la Universidad de Salamanca, España y con diversos diplomados en Branding y Gestión de Marca. Ileana cuenta con más 10 años de experiencia en el mundo de la investigación de mercados lo que la ha llevado a ejecutar proyectos en Centroamérica y El Caribe. Cuenta con amplia experiencia en el entendimiento de las necesidades del consumidor y ha trabajado con distintas industrias y sectores como Banca, Consumo Masivo, Retail, Quick Service Restaurant, entre otras. De cara a metodologías cualitativas, Ileana cuenta con amplia experiencia en moderación y conducción de grupos focales, entrevistas a profundidad y participación en etnografías, con objetivos como conocimiento exploratorio del consumidor para un nuevo mercado, evaluación publicitaria, prueba de producto y concepto, entendimiento de usos de categorías, entre otros. Con un enfoque analítico Ileana aporta una mirada estratégica en la solución de la pregunta de negocio para los clientes.

 

Guadalupe Zet

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Guadalupe Zet

Ejecutivo Senior de Recursos Humanos.

Licenciatura en Psicología con una Maestría en Administración del Recurso Humano, ambas carreras realizadas en la Universidad de San Carlos de Guatemala, más de 10 años de experiencia profesional en el campo de la psicología y la administración del recurso humano. Como psicóloga posee experiencia de trabajo comunitario en regiones del interior de Guatemala, trabajo con población vulnerada, niñez en resguardo judicial, capacitadora en programas educativos, liderazgo, programas recreativos con niñez y adolescencia, programas de prevención de violencia, escuela de padres y crianza con afectividad, trabajo desarrollado con ONG´s, entidades educativas y programas sociales del gobierno. En el área de Recursos Humanos tiene experiencia de trabajo a nivel Centroamericano & Caribe, dentro de ellos: manejo de los procesos completos y de los subsistemas de Recursos Humanos, Coordinación Estratégica, Cultura Organizacional, Capacitación y Desarrollo, Fidelización de Cliente Interno, Reclutamiento & Selección, Rotación, Evaluación del Desempeño, Implementación de Programas de Beneficios no Monetarios, Procesos Legales-Laborales, Salud y Seguridad Ocupacional. Analista de riesgos en la contratación de personal, posee experiencia en la realización de estudios socioeconómicos para nuevos empleados en entidades bancarias, empresas de tecnología, consumo masivo, empresas de producción, salud, entre otros.  

 

José Alvarez

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José Alvarez

Ejecutivo Administrativo Senior

Formo parte del equipo de Mercaplan desde 2016. Cuento con 17 años de experiencia en materia de Administración y Finanzas. Mi función principal ha sido en el área operativa, en el desarrollo de tareas orientadas a la gestión de la empresa proponiendo mecanismos de control para su mejora continua, optimización de procesos internos, supervisando la implementación del protocolo de evaluación, análisis y control de costos. , contabilidad en los países de Centroamérica y el Caribe. Actualmente, pasante de la carrera de Administración de Empresas en la Universidad de San Pedro Sula, Honduras.

 

Kevin Oliva

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Kevin Oliva

SENIOR RESEARCH EXECUTIVE

Licenciado en Administración de Empresas con especialización en Marketing de la Universidad Francisco Marroquín en Guatemala. Habla español, inglés y alemán. Experiencia en el diseño, supervisión y análisis de estudios cualitativos y cuantitativos en Centroamérica, el Caribe y México. Moderación de entrevistas a profundidad, etnografías y grupos focales. Se especializa en diferentes categorías, incluyendo alimentos, restaurantes, farmacéutica, vehículos y servicios.

 

Antonietta Rauzzino

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Antonietta Rauzzino
Antonietta Rauzzino

EJECUTIVA SENIOR DE INVESTIGACIÓN Y MANEJO

Antonietta es Psicóloga con 4 años de experiencia en estudios de mercado y conducta del consumidor. Con una Maestría en Psicología del Consumidor en Universidad Konrad Lorenz en Bogotá, Colombia, es responsable del proceso de planificación y coordinación de estudios cuantitativos y cualitativos multi-país.

Posee experiencia en el sector de medios, con enfoque en la investigación y entendimiento de las audiencias, comportamientos y tendencias de medios tradicionales y digitales, para la planificación estratégica de diversas marcas internacionales.

En el área cualitativa, tiene experiencia en la moderación de grupos focales, entrevistas a profundidad y etnografías. Su formación académica, en conjunto con su experiencia desde el entendimiento psicosocial del comportamiento humano, la hacen una profesional de la investigación orientada a resultado con una visión estratégica del negocio.

 

Gloria Pérez

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Gloria Pérez
Gloria Pérez

EJECUTIVA SENIOR DE INVESTIGACIÓN Y MANEJO

Gloria cuenta con 10 años de experiencia en investigación de mercado. Tiene una Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Honduras. Cuenta con un MBA con énfasis en Marketing de Euncet – Escuela de Negocios de Barcelona, España. Desde el comienzo de su carrera profesional en la investigación se ha especializado en la conducción de estudios cuantitativos multi-país en América Central – el Caribe y Sur America y posee una amplia experiencia en estudios cuantitativos y cualitativo.

En el área Cuantitativa, ha manejado principalmente estudios continuos de monitoreo de marca, salud de marca, uso y conocimiento, satisfacción, evaluación de publicidad, clientes misteriosos, opinión pública, pre-testeo de evaluaciones y adhocs en las categorías de toallas sanitarias, papel higiénico, productos para incontinencia, pañales de bebé, alimentos para mascotas, alimentos, banca, bebidas no alcohólicas, telefonía, comidas rápidas, entre otros.

En el área Cualitativa, tiene experiencia en la realización de entrevistas a profundidad y etnográficas. Ha estado a cargo o involucrada en entrevistas a profundidad con niveles gerenciales y observaciones en hogares. Tiene amplia experiencia en estudios con diferentes metodologías cualitativas para la profundización de diferentes temas como hábitos de consumidoras, medios, entre otros.

 

Luis Mejía

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Luis Mejía
Luis Mejía

Experiencia en Investigación : 9+

EJECUTIVO SENIOR DE INVESTIGACIÓN

Cuenta con una Licenciatura en Comunicación y Publicidad y una Maestría en Dirección Empresarial, con enfoque en Comercio Internacional, tiene más de 9 de años de experiencia en el área de comunicaciones y mercadeo, ahora mismo responsable de la atención directa a clientes nacionales e internacionales, maneja la coordinación de diversos proyectos de investigación multipaís, y está involucrado en todos los procesos para cada estudio formando parte activa del análisis, revisión y seguimiento de propuestas y reportes para distintas categorías (bebidas, alimentos, banca, telefonía, social, entre otros). Su principal función es asegurarse del cumplimiento de todos los requerimientos de sus proyectos, así como del respectivo seguimiento a su cartera de clientes. Cuenta con experiencia moderando Grupos Focales y realizando entrevistas especializadas para diversas categorías a nivel regional.

 

Mariela Jiménez Borrás

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Mariela Jiménez Borrás
Mariela Jiménez Borrás

EJECUTIVA SENIOR DE INVESTIGACIÓN

Con más de 19 años de experiencia en investigación de mercados. Su experiencia se ha desarrollado en investigación social y de mercado En la rama cuantitativa, ha manejado estudios en toda Centroamérica y el Caribe de brand tracking, pruebas de producto y de concepto, brand equity, CUAS, segmentación de Mercado, estudios continuos en puntos de venta, desempeño publicitario y estudios ad-hoc.

Cuenta con amplia experiencia en diferentes categorías, tales como bebidas y jugos, bancos, productos de limpieza, harinas, tortillas, snacks, educación, automóviles, cuidado personal, supermercados, opinión pública, entre otros.

Posee una Licenciatura de la Universidad de Costa Rica y una Maestría Economía Política en la Universidad de Chile (becada por el Banco Interamericano de Desarrollo).

 

Cristimaría Salgado

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Cristimaría Salgado

Experiencia : 18 años

CONSULTORA DE NEGOCIOS SENIOR

Licenciada en Mercadeo graduada de la primera promoción de Mercadólogos en la Universidad Tecnológica de Honduras y con una Maestría en Marketing Internacional de la Escuela Superior de Marketing y Administración en Barcelona, España. Cuenta con más de 18 años de experiencia del lado del cliente en el área Comercial y Marketing – construyendo y desarrollando estrategias para marcas líderes en el mercado nacional e internacional con proyectos de desarrollo de posicionamiento de marcas, segmentación de mercados, plataformas creativas, campañas publicitarias y lanzamiento de nuevos productos, con un amplio conocimiento de herramientas y soluciones analíticas y de investigación de mercados e insight tanto cuantitativas como cualitativas.

 

Francia Vallecillo

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Francia Vallecillo
Francia Vallecillo

GERENTE DE OPERACIONES – GERENCIA INTERNACIONAL DE PROYECTOS

Francia cuenta con 6 años de experiencia en investigación de mercados, inició en Mercaplan en el año 2013 como parte del equipo de Project Management. A lo largo del tiempo, ha coordinado tanto estudios cualitativos y cuantitativos multi-país en toda la región de América Central y el Caribe.

Actualmente, está a cargo de liderar el equipo de Project Management, que se encarga del seguimiento y ejecución de los estudios internacionales solicitados a Mercaplan.

Como parte de su experiencia cuantitativa, podemos destacar estudios continuos de monitoreo de marca, pruebas de productos, pruebas de concepto, evaluaciones de piezas publicitarias y distintos proyectos adhoc. Involucrándose en cada proceso, desde el levantamiento de campo hasta la verificación de información y captura de datos, lo cual le ha permitido tener una mejor perspectiva de los diversos procesos que implica cada proyecto. Esto le ha permitido trabajar con las distintas categorías como bebidas alcohólicas y no alcohólicas, alimentos, electrodomésticos, telecomunicaciones, banca, salud, y demás.

En el área cualitativa, se ha involucrado con las distintas herramientas, como grupos focales, clientes misteriosos, comunidades online y entrevistas a profundidad.

Francia cuenta con una Licenciatura en Mercadotecnia de la Universidad Católica de Honduras UNICAH, San Pedro Sula y se encuentra cursando un MBA con enfoque en Dirección Comercial de la Escuela Internacional de Negocios-ADEN

 

Lucía Gálvez

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Lucía Gálvez
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EJECUTIVA SENIOR DE INVESTIGACIÓN

Lucía cuenta con más de 12 años de experiencia en investigación de mercados, tiempo en el que ha estado involucrada en el diseño, coordinación y análisis de estudios de investigación para diversos clientes de la región. Se especializa en estudios de equidad de marca y en el área cualitativa tiene amplia experiencia moderando grupos focales, entrevistas a profundidad, así como realizando estudios etnográficos.

Tiene una licenciatura en Psicología de la Universidad Francisco Marroquín (UFM) en Guatemala.

 

Alexandra Uribe

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Alexandra Uribe
Alexandra

Experiencia en Investigación: +20 Años

DIRECTOR DE CUENTA

Licenciada en Mercadeo y Publicidad del Politécnico Gran Colombiano, (Bogotá, Colombia) con más de 15 años de experiencia en el diseño e implementación de estudios cuantitativos y cualitativos. Diseña y participa en estudios cualitativos y cuantitativos con el fin de identificar  oportunidades de mercado para el lanzamiento y/o reposicionamiento de nuevos productos o nuevas marcas en diferentes  sectores económicos Ha liderado proyectos de consumo masivo, de gobierno y B2B. Ha trabajado con clientes importantes en los rubros de medios, tecnología, alimentos, publicidad e industrias del sector agrario, industrial, entre otros. Responsable de la división cualitativa para la región y  encargada de NeedScope™, solución líder a nivel global para crear y gestionar marcas irresistibles y rentables.

 

Daniel Ramos

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Daniel Ramos
Daniel Ramos

EJECUTIVO SENIOR EN DISEÑO DE INVESTIGACION

Daniel cuenta con 3 años de experiencia en investigación de mercados, tiene una Licenciatura en Mercadotecnia y Negocios internacionales de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), cursando actualmente una Maestría en Dirección Empresarial con enfoque en Mercadeo en este mismo centro de estudio.

Desde que inicio en la agencia, ha estado involucrado en estudios tanto cuantitativos como cualitativos, a nivel de Centroamérica y el Caribe. A nivel cuantitativo ha trabajado en estudios continuos de monitoreo de Brand Equity, Salud de marca, Pre y Post- Test Publicitarios y Pruebas de Concepto. A nivel cualitativo ha estado involucrado en estudios de Prueba de Conceptos, Mystery Shoppers y Pre-test Publicitarios.

Ha tenido la oportunidad de trabajar con diferentes categorías tales como: bebidas alcohólicas, papel higiénico, comidas rápidas, farmacéuticos, snacks, telecomunicaciones y en estudios para los rubros de educación, automotriz, banca y servicios.

 

Paulo Carranza

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Paulo Carranza
Jorge Bueso

GERENTE DE OPERACIONES – DP, DT, IT, FW

Paulo es licenciado en Matemáticas con énfasis en sistemas, graduado en la Universidad Pedagógica Nacional de Colombia y tiene una maestría en Mercadeo de la Universidad Francisco de Vitoria en Madrid, España.

Cuenta con más de 14 años de experiencia en investigación de mercados, trabajando con proyectos en la región Andina, Centroamérica y el Caribe. Es el encargado de las áreas de procesamiento y captura de datos además del departamento de IT. Utiliza las nuevas herramientas estadísticas, tecnológicas y online para el beneficio de nuestros clientes.

 

Carolina Guardado

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Carolina Guardado
Carolina Guardado

EJECUTIVA SENIOR EN DISEÑO DE INVESTIGACION

Carolina cuenta con 4 años de experiencia en investigación de mercados, tiene una licenciatura en Mercadotecnia graduada con honores Cum Laude, de la Universidad Dr. José Matías Delgado.

Durante su carrera, ha estado a cargo del manejo y coordinación simultanea de múltiples estudios en distintos países en Latinoamérica, desde Centroamérica hasta Suramérica. Carolina, posee experiencia en la ejecución de estudios cuantitativos (Brand Dynamics™, pre-test y post-test publicitarios y Ad-Hoc) y también cualitativos (Sesiones de grupo para evaluación de nuevos conceptos y Pre Link). Se ha involucrado en el manejo de estudios continuos que miden la efectividad publicitaria y gran parte de su experiencia se concentra en diferentes categorías de consumo masivo, educación superior, comida rápida y en el área de bebidas alcohólicas y no alcohólicas.

Actualmente, es la Experta local para las soluciones de Brand Performance Program.

 

Jeanny López

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Jeanny López
Jeanny López

Experiencia en Investigación: 16 años

DIRECTORA DE DISEÑO Y MANEJO DE INVESTIGACIÓN

Licenciada en Marketing con una maestría en Administración de Empresas con enfoque en Marketing de la Universidad Francisco Vitoria de Madrid. Dirige un equipo de 35 ejecutivos, responsables del diseño de materiales, coordinar proyectos y analizar la información para entregar insights accionables a los clientes. Tiene una amplia experiencia coordinando múltiples estudios en Centroamérica, Sur América y el Caribe. A los largo de sus mas de 14 años en la industria de la investigación, ha realizado grupos focales, entrevistas a profundidad, observaciones, entrevistas etnográficas, visitas acompañadas al punto de venta, visitas a hogares, todo esto con el fin de observar el uso, consumo y hábitos de diferentes productos.. En el área cuantitativa, ha manejado estudios contínuos de brand tracking, pruebas de producto y de concepto, brand equity, CUAS, segmentación de Mercado, reputación corporativa, desempeño publicitario y estudios adhoc, todo esto para diferentes categorías como ser: bebidas alcohólicas y no alcohólicas, loterías, bancos, productos de limpieza, comida, casinos, courier, educación, automóviles, cuidado personal, entre otros

 

Christiane Rodríguez

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Christiane Rodríguez
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GERENTE DE DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.

Christiane tiene una Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales cursada en la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Honduras. Su carrera profesional ha estado siempre enfocada en el área de investigación. Actualmente está cursando un MBA con Aden Business School.

Con más de 6 años de experiencia en investigación, ha estado a cargo del manejo y coordinación simultánea de múltiples estudios en distintos países en Centroamérica y el Caribe.

Christiane ha dirigido estudios cuantitativos ( monitoreo de marcas, mediciones de equidad de marca, pre-test y post-test publicitarios, volumétricos, pruebas de sabor, ad-hoc) y cualitativos (pre-testing publicitario, pruebas de productos y evaluación de empaque). Debido a su experiencia con estudios de monitoreo continuo de marcas y múltiples capacitaciones ha desarrollado una especialización en esta investigación.

 

Samuel Pineda

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Samuel Pineda
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EJECUTIVO SENIOR DE INVESTIGACIÓN

Samuel cuenta con 14 años de experiencia en investigación de mercados, tiene un Máster en Inteligencia de Negocio de OBS / Universidad de Barcelona y un Master en Dirección de Empresas de la Universidad Tecnológica Centroamérica, Honduras. Desde el inicio de su carrera profesional, tanto en el ámbito académico como empresarial, ha estado estrechamente ligado a la investigación.

Se ha especializado mayormente en técnicas de análisis cuantitativo, estadística aplicada y diseño metodológico. Entre las áreas de investigación en las que ha trabajado, destacan: estudios de pre-test publicitario, monitoreo de marcas, Brand Equity, comportamiento del consumidor, pruebas de concepto, estudios de satisfacción, estimación de demanda de mercado, análisis de precios y reputación corporativa.

 

Claudia Interiano

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Claudia Interiano
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GERENTE DE OPERACIONES
CONTROL DE CALIDAD


Con más de 23 años en el rubro, Claudia ha desarrollado una amplia experiencia en todos los procesos relacionados a los proyectos de investigación. Actualmente, ella es responsable de controlar los procesos y controles de calidad de toda la región.

Claudia cuenta con una extensa experiencia en investigación de mercados cuantitativa y cualitativa, tanto en investigación comercial como en investigación social. Su experiencia cuantitativa incluye la realización de estudios de prueba de concepto, evaluación publicitaria, pre y post-test publicitarios y monitoreo continuo de marca. En el área cualitativa, tiene experiencia en la moderación de grupos focales concernientes a contenidos comerciales y sociales.

 

Carlos Licona

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Carlos Licona
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DIRECTOR DE OPERACIONES

Carlos es licenciado en Administración de Empresas graduado en la Universidad de San Pedro Sula (USAP) Honduras y tiene un MBA enfocado en Project Management de la Universidad Politécnica de Catalunya en Barcelona, España. Él forma parte del equipo de MERCAPLAN Centroamérica & Caribe desde el 2005, y actualmente se desempeña como gerente de operación en el área de campo. Lidera también el equipo de Project Management encargado de cotizar y atender a las agencias internacionales que solicitan estudios en el área.

 

María Fernanda Jurado

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María Fernanda Jurado

GERENTE DE CUENTA



Socióloga con más de 8 años de experiencia en estudios de mercado y conducta del consumidor. Ha manejado proyectos para clientes locales y globales. Cuenta con experiencia en el diseño y aplicación de diversas metodologías cualitativas como grupos focales, entrevistas a profundidad, etnografías y estudios a través de plataformas digitales, entre otros. También ha participado en el desarrollo de estudios cuantitativos, brindando información estratégica a sus clientes para el desarrollo de productos, campañas publicitarias, análisis político a través de estudios de opinión pública. Ha liderado proyectos sobre diferentes categorías como consumo masivo, laboratorios, telecomunicaciones, cuidado personal y belleza.

 

Christian Andrés

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Christian Andrés
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DIRECTOR DE CLIENTES & SOLUCIONES

Christian tiene más de 16 años de experiencia en el rubro de investigación de mercados. Es responsable del servicio a clientes internacionales para soluciones cuantitativas y cualitativas. Ha sido citado en artículos publicados en la revista Estrategia y Negocios y sirve como miembro del consejo editorial de la revista Mercados y Tendencias, así como representante de ESOMAR – La Asociación Mundial de Investigadores de Mercados. Sus áreas de especialización son el manejo de estudios multi-país, estudios de clima organizacional y el conocimiento pluralizado de categorías y marcas en el área de productos y servicios.

 

Aurora Reyes

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Aurora Reyes
Aurora Reyes

COORDINADORA REGIONAL DE CONTROL DE CALIDAD

Aurora forma parte del equipo de Mercaplan desde Junio del 2001, incorporándose inicialmente en el área de Campo para posteriormente desempeñarse en el área de Control de Calidad. Su principal función es velar porque cada uno de los proyectos realizados en la compañía cumpla con todos los requisitos o procesos de validación, además de mantener las diferentes auditorías de proyecto e innovar nuevos procesos de validación y su debida estandarización en los diferentes países.

Actualmente, Aurora es pasante de la licenciatura de Administración de Empresa de la Universidad de San Pedro Sula, Honduras.

 

Jorge Martín Frech

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Jorge Martín Frech

DIRECTOR GENERAL

Con más de 24 años de experiencia en investigación de mercados tanto cuantitativa como cualitativa, Jorge es responsable de liderar el crecimiento de la agencia en Latinoamérica y el Caribe. Localmente se involucra de manera directa con las cuentas y proyectos, algo muy apreciado por todos los clientes. A nivel internacional, se mantiene activo en el apoyo a iniciativas globales, como los distintos eventos de ESOMAR – Asociación Mundial de Investigadores de Mercados.

Sus áreas de especialización incluyen el desarrollo de negocios internacionales, la coordinación multinacional y construcción de marcas regionales. Jorge tiene una licenciatura en Marketing por el TEC de Monterrey además de un MBA de la Universidad Estatal de Nueva York.

 

Juan Saúl Gómez

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Juan Saúl Gómez

EJECUTIVO SENIOR PROCESAMIENTO DE DATOS

Juan Saúl tiene una Ingeniería en Computación cursada en la Universidad Tecnológica de Honduras. Su trayectoria en la empresa ha estado enfocado en el área de captura y procesamiento de datos. Tiene más de 16 años de experiencia en investigación de mercados, ha estado involucrado en el manejo de estudios multi-país.

 

Míriam Mestre

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Míriam Mestre

GERENTE DE CUENTA

Formada como directora de arte en Barcelona y con experiencia en publicidad y marketing, Miriam aporta una visión 360° del negocio de nuestros clientes llevándola a analizar y recomendar estratégicamente. Busca entender qué quieren y necesitan nos consumidores para que nuestros clientes se lo puedan brindar. Apasionada por su trabajo y comprometida con cada proyecto, la observación y la intuición le ayudan a descubrir y expresar Insights relevantes para el cliente. Con mucha trayectoria en el mundo cualitativo, Miriam ha moderado +1000 Grupos Focales y tiene experiencia en la realización de entrevistas a profundidad, etnografías, facilitación de workshops y estudios cualitativos a través de plataformas digitales. Cuenta también con experiencia en proyectos multi-metodología y multi-país. Actualmente está liderando el equipo de innovación en la región. Míriam cuenta con una licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas de la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona; un certificado en Design Thinking por INCAE y actualmente está cursando un MBA en ADEN.