Francia Vallecillo

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Francia Vallecillo

Experiencia en Investigación: 6 años

Operations Manager- International Project Management

Francia inició en Mercaplan en el año 2013 como parte del equipo de Project Management. A lo largo del tiempo, ha coordinado tanto estudios cualitativos y cuantitativos multi-país en toda la región de América Central y el Caribe.

Actualmente, está a cargo de liderar el equipo de Project Management, que se encarga del seguimiento y ejecución de los estudios internacionales solicitados a Mercaplan.

Como parte de su experiencia cuantitativa, podemos destacar estudios continuos de monitoreo de marca, pruebas de productos, pruebas de concepto, evaluaciones de piezas publicitarias y distintos proyectos adhoc. Involucrándose en cada proceso, desde el levantamiento de campo hasta la verificación de información y captura de datos, lo cual le ha permitido tener una mejor perspectiva de los diversos procesos que implica cada proyecto. Esto le ha permitido trabajar con las distintas categorías como bebidas alcohólicas y no alcohólicas, alimentos, electrodomésticos, telecomunicaciones, banca, salud, y demás.

En el área cualitativa, se ha involucrado con las distintas herramientas, como grupos focales, clientes misteriosos, comunidades online y entrevistas a profundidad.

Francia cuenta con una Licenciatura en Mercadotecnia de la Universidad Católica de Honduras UNICAH, San Pedro Sula y se encuentra cursando un MBA con enfoque en Dirección Comercial de la Escuela Internacional de Negocios-ADEN

 

Lucía Gálvez

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Lucía Gálvez
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EJECUTIVA SENIOR DE INVESTIGACIÓN

Lucía cuenta con más de 12 años de experiencia en investigación de mercados, tiempo en el que ha estado involucrada en el diseño, coordinación y análisis de estudios de investigación para diversos clientes de la región. Se especializa en estudios de equidad de marca y en el área cualitativa tiene amplia experiencia moderando grupos focales, entrevistas a profundidad, así como realizando estudios etnográficos.

Tiene una licenciatura en Psicología de la Universidad Francisco Marroquín (UFM) en Guatemala.

 

Raúl Bonilla

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Raúl Bonilla

GERENTE DE CUENTA

Raúl tiene una licenciatura en Mercadotecnia y Negocios Internacionales, cursada en la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Honduras y una Maestría en Administración de Empresas (MBA) con enfoque en Dirección Estratégica y Comercial de la Universidad Francisco de Vitoria en Madrid, España.

En sus años de experiencia en el rubro de investigación, ha manejado y coordinado simultáneamente múltiples estudios en distintos países de Centroamérica y el Caribe, permitiéndole familiarizarse con toda la región. Se especializa en manejo de cuentas globales, lo cual le expone a diferentes aprendizajes y tendencias que se ven en el mundo de la investigación a nivel internacional.

Raúl ha manejado una amplia variedad de estudios cuantitativos, como monitoreo de marcas, pre-test y post-test publicitario, análisis de salud de marca, pruebas de concepto, presentación y sabor; penetración de mercado y estudios volumétricos. También tiene vasta experiencia en el mundo cualitativo a través de herramientas como entrevistas a profundidad, sesiones de grupos para pre-test publicitarios o evaluación de empaques, así como diagnosticar la salud de marca.

Su experiencia es en el área de pre-test de publicidad, en la que ha recibido diversas capacitaciones a nivel internacional, incluyendo instituciones de carácter global, como el Advertising Research Foundation.

 

Alexandra Uribe

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Alexandra Uribe

Alexandra

GERENTE DE CUENTA

Cuenta con un título en Mercadeo y Publicidad del Politécnico Grancolombiano, (Bogotá, Colombia) con más de 15 años de experiencia en el diseño e implementación de estudios cuantitativos y cualitativos.

Ha liderado proyectos de consumo masivo, de gobierno y B2B. Cuenta con una experiencia importante en estudios para medios de comunicación. Ha trabajado con clientes importantes en los rubros de medios, tecnología, alimentos y publicidad.

Lidera el negocio cualitativo a través de la región, incorporando herramientas y soluciones digitales para acercarse al consumidor.

 

Daniel Ramos

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Daniel Ramos

Experiencia en Investigación: 3 años

SENIOR RESEARCH DESIGN EXECUTIVE

Daniel cuenta con una Licenciatura en Mercadotecnia y Negocios internacionales de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), cursando actualmente una Maestría en Dirección Empresarial con enfoque en Mercadeo en este mismo centro de estudio.

Desde que inicio en la agencia, ha estado involucrado en estudios tanto cuantitativos como cualitativos, a nivel de Centroamérica y el Caribe. A nivel cuantitativo ha trabajado en estudios continuos de monitoreo de Brand Equity, Salud de marca, Pre y Post- Test Publicitarios y Pruebas de Concepto. A nivel cualitativo ha estado involucrado en estudios de Prueba de Conceptos, Mystery Shoppers y Pre-test Publicitarios.

Ha tenido la oportunidad de trabajar con diferentes categorías tales como: bebidas alcohólicas, papel higiénico, comidas rápidas, farmacéuticos, snacks, telecomunicaciones y en estudios para los rubros de educación, automotriz, banca y servicios.

 

Paulo Carranza

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Paulo Carranza
Jorge Bueso

GERENTE DE OPERACIONES – DP, DT, IT, FW

Paulo es licenciado en Matemáticas con énfasis en sistemas, graduado en la Universidad Pedagógica Nacional de Colombia y tiene una maestría en Mercadeo de la Universidad Francisco de Vitoria en Madrid, España.

Cuenta con más de 14 años de experiencia en investigación de mercados, trabajando con proyectos en la región Andina, Centroamérica y el Caribe. Es el encargado de las áreas de procesamiento y captura de datos además del departamento de IT. Utiliza las nuevas herramientas estadísticas, tecnológicas y online para el beneficio de nuestros clientes.

 

Carolina Guardado

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Carolina Guardado

Experiencia en Investigación: 4 años

SENIOR RESEARCH DESIGN EXECUTIVE

Carolina tiene una licenciatura en Mercadotecnia graduada con honores Cum Laude, de la Universidad Dr. José Matías Delgado.

Durante su carrera, ha estado a cargo del manejo y coordinación simultanea de múltiples estudios en distintos países en Latinoamérica, desde Centroamérica hasta Suramérica. Carolina, posee experiencia en la ejecución de estudios cuantitativos (Brand Dynamics™, pre-test y post-test publicitarios y Ad-Hoc) y también cualitativos (Sesiones de grupo para evaluación de nuevos conceptos y Pre Link). Se ha involucrado en el manejo de estudios continuos que miden la efectividad publicitaria y gran parte de su experiencia se concentra en diferentes categorías de consumo masivo, educación superior, comida rápida y en el área de bebidas alcohólicas y no alcohólicas.

Actualmente, es la Experta local para las soluciones de Brand Performance Program.

 

Jeanny López

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Jeanny López

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DIRECTORA DE DISEÑO Y MANEJO DE INVESTIGACIÓN

Jeanny trabaja en la empresa desde el 2005, con el objetivo de colaborar en el desarrollo y ejecución de estudios de investigación. Su creatividad y personalidad emprendedora la llevan a involucrarse especialmente en temas de investigación cualitativa, publicitaria y comunicaciones. Se actualiza constantemente en términos de investigación de posicionamiento de marca y comunicaciones.

Posee una Licenciatura en Mercadotecnia de la Universidad Católica de Honduras, además de una Maestría en Administración de Empresas con orientación en Marketing de la Universidad Francisco de Vitoria de Madrid, España.

 

Christiane Rodríguez

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Christiane Rodríguez
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GERENTE DE DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.

Christiane tiene una Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales cursada en la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Honduras. Su carrera profesional ha estado siempre enfocada en el área de investigación. Actualmente está cursando un MBA con Aden Business School.

Con más de 6 años de experiencia en investigación, ha estado a cargo del manejo y coordinación simultánea de múltiples estudios en distintos países en Centroamérica y el Caribe.

Christiane ha dirigido estudios cuantitativos ( monitoreo de marcas, mediciones de equidad de marca, pre-test y post-test publicitarios, volumétricos, pruebas de sabor, ad-hoc) y cualitativos (pre-testing publicitario, pruebas de productos y evaluación de empaque). Debido a su experiencia con estudios de monitoreo continuo de marcas y múltiples capacitaciones ha desarrollado una especialización en esta investigación.

 

Samuel Pineda

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Samuel Pineda
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Experiencia en Investigación: 14 años

Ejecutivo Senior de Investigación

Samuel tiene un Máster en Inteligencia de Negocio de OBS / Universidad de Barcelona y un Master en Dirección de Empresas de la Universidad Tecnológica Centroamérica, Honduras. Desde el inicio de su carrera profesional, tanto en el ámbito académico como empresarial, ha estado estrechamente ligado a la investigación.

Se ha especializado mayormente en técnicas de análisis cuantitativo, estadística aplicada y diseño metodológico. Entre las áreas de investigación en las que ha trabajado, destacan: estudios de pre-test publicitario, monitoreo de marcas, Brand Equity, comportamiento del consumidor, pruebas de concepto, estudios de satisfacción, estimación de demanda de mercado, análisis de precios y reputación corporativa.

 

Claudia Interiano

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Claudia Interiano
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GERENTE DE OPERACIONES
CONTROL DE CALIDAD


Con más de 23 años en el rubro, Claudia ha desarrollado una amplia experiencia en todos los procesos relacionados a los proyectos de investigación. Actualmente, ella es responsable de controlar los procesos y controles de calidad de toda la región.

Claudia cuenta con una extensa experiencia en investigación de mercados cuantitativa y cualitativa, tanto en investigación comercial como en investigación social. Su experiencia cuantitativa incluye la realización de estudios de prueba de concepto, evaluación publicitaria, pre y post-test publicitarios y monitoreo continuo de marca. En el área cualitativa, tiene experiencia en la moderación de grupos focales concernientes a contenidos comerciales y sociales.

 

Carlos Licona

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Carlos Licona
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OPERATIONS DIRECTOR

Carlos es licenciado en Administración de Empresas graduado en la Universidad de San Pedro Sula (USAP) Honduras y tiene un MBA enfocado en Project Management de la Universidad Politécnica de Catalunya en Barcelona, España. Él forma parte del equipo de MERCAPLAN Centroamérica & Caribe desde el 2005, y actualmente se desempeña como gerente de operación en el área de campo. Lidera también el equipo de Project Management encargado de cotizar y atender a las agencias internacionales que solicitan estudios en el área.

 

María Fernanda Jurado

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María Fernanda Jurado

DIRECTORA DE CUENTA



Socióloga con más de 8 años de experiencia en estudios de mercado y conducta del consumidor. Ha manejado proyectos para clientes locales y globales. Cuenta con experiencia en el diseño y aplicación de diversas metodologías cualitativas como grupos focales, entrevistas a profundidad, etnografías y estudios a través de plataformas digitales, entre otros. También ha participado en el desarrollo de estudios cuantitativos, brindando información estratégica a sus clientes para el desarrollo de productos, campañas publicitarias, análisis político a través de estudios de opinión pública. Ha liderado proyectos sobre diferentes categorías como consumo masivo, laboratorios, telecomunicaciones, cuidado personal y belleza.

 

Christian Andrés

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Christian Andrés
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DIRECTOR DE CLIENTES & SOLUCIONES

Christian tiene más de 16 años de experiencia en el rubro de investigación de mercados. Es responsable del servicio a clientes internacionales para soluciones cuantitativas y cualitativas. Ha sido citado en artículos publicados en la revista Estrategia y Negocios y sirve como miembro del consejo editorial de la revista Mercados y Tendencias, así como representante de ESOMAR – La Asociación Mundial de Investigadores de Mercados. Sus áreas de especialización son el manejo de estudios multi-país, estudios de clima organizacional y el conocimiento pluralizado de categorías y marcas en el área de productos y servicios.

 

Aurora Reyes

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Aurora Reyes

Coordinadora Regional de Control de Calidad

Aurora forma parte del equipo de Mercaplan desde Junio del 2001, incorporándose inicialmente en el área de Campo para posteriormente desempeñarse en el área de Control de Calidad. Su principal función es velar porque cada uno de los proyectos realizados en la compañía cumpla con todos los requisitos o procesos de validación, además de mantener las diferentes auditorías de proyecto e innovar nuevos procesos de validación y su debida estandarización en los diferentes países.

Actualmente, Aurora es pasante de la licenciatura de Administración de Empresa de la Universidad de San Pedro Sula, Honduras.

 

Jorge Martín Frech

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Jorge Martín Frech

DIRECTOR GENERAL

Con más de 24 años de experiencia en investigación de mercados tanto cuantitativa como cualitativa, Jorge es responsable de liderar el crecimiento de la agencia en Latinoamérica y el Caribe. Localmente se involucra de manera directa con las cuentas y proyectos, algo muy apreciado por todos los clientes. A nivel internacional, se mantiene activo en el apoyo a iniciativas globales, como los distintos eventos de ESOMAR – Asociación Mundial de Investigadores de Mercados.

Sus áreas de especialización incluyen el desarrollo de negocios internacionales, la coordinación multinacional y construcción de marcas regionales. Jorge tiene una licenciatura en Marketing por el TEC de Monterrey además de un MBA de la Universidad Estatal de Nueva York.

 

Jesica Ferreira

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Jesica Ferreira
Jorge Bueso

EJECUTIVA SENIOR DE INVESTIGACIÓN

Jesica cuenta con más de 8 años de experiencia en el área de investigación; tiene una licenciatura en Sociología de la Universidad Central de Venezuela (UCV), y un Doctorado en Ciencias Sociales de la misma casa de estudio. Ha manejado y coordinado estudios multi-país en Centroamérica y Suramérica, integrando tanto estudios cualitativos como estudios cuantitativos.

Jesica tiene experiencia tanto del lado del cliente como de la agencia en el área de investigación. En cualitativo, tiene experiencia en moderación de grupos focales, entrevistas a profundidad, acompañamiento/visitas a puntos de venta y/o salidas sociales, estudios etnográficos, observación de hogares, entre otros. Mientras que en cuantitativo, ha desarrollado estudios de salud de marca, estudios de monitoreo de marca/producto, uso y consumo (U&A), segmentación de mercado, pruebas de concepto y/o productos, evaluación publicitaria, reputación corporativa y estudios Ad-Hocs para diversas categorías.

 

Juan Saúl Gómez

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Juan Saúl Gómez

EJECUTIVO SENIOR PROCESAMIENTO DE DATOS

Juan Saúl tiene una Ingeniería en Computación cursada en la Universidad Tecnológica de Honduras. Su trayectoria en la empresa ha estado enfocado en el área de captura y procesamiento de datos. Tiene más de 16 años de experiencia en investigación de mercados, ha estado involucrado en el manejo de estudios multi-país.

 

Míriam Mestre

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Míriam Mestre
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EJECUTIVA SENIOR DE INVESTIGACIÓN



Formada como directora de arte en Barcelona y con experiencia en publicidad y marketing, Miriam aporta una visión 360° del negocio de nuestros clientes llevándola a analizar y recomendar estratégicamente. Busca entender qué quieren y necesitan nos consumidores para que nuestros clientes se lo puedan brindar. Una pensadora lateral nata que ve el mundo desde muchos ángulos, combinando inspiración creativa y rigor analítico en sus proyectos. Apasionada por su trabajo y comprometida con cada proyecto, la observación y la intuición le ayudan a descubrir y expresar Insights relevantes para el cliente.

En el mundo cualitativo Miriam ha moderado +100 Grupos Focales y tiene experiencia en la realización de entrevistas a profundidad, etnografías y estudios cualitativos a través de plataformas digitales. Su experiencia gira en torno al desarrollo de estudios exploratorios, pre-test de publicidad, pruebas de producto, facilitación de Workshops y otros.

Clientes importantes con los que ha trabajado: Henkel, Nestlé, SCA, SAB Miller, Bayer, Nissan, Cargill, Vueling, Diageo, Unilever o Shell Oil para mencionar algunos.

Míriam cuenta con una licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas de la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona y una maestría en Creatividad Publicitaria Integral y Dirección de Arte y un postgrado en investigación de mercados en EAE. Su pasión por el arte también la llevó a estudiar la carrera de Historia del Arte, que está cursando actualmente.

 

Francisco Werner

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Francisco Werner
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EJECUTIVO SENIOR DE INVESTIGACIÓN

Francisco tiene una licenciatura en Mercadeo de la Universidad Dr. José Matías Delgado de El Salvador y un PostGrado en Comercio Internacional del JICA/Tokyo International Center en Tokio, Japón. Con más de 8 años de experiencia en el sector, ha realizado estudios cuantitativos y cualitativos para productos de consumo masivo, entidades de gobierno, ONGs, entre otros sobre comercio internacional y desarrollo de marcas.